Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   § 1. Podstawa dziatania
   1. WITAN Ustugi medyczne jest podmiotem leczniczym dziatajacym na podstawie:
   1) obowiazujacych przepisów prawa, w szczególnosci ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o dziatalnosci leczniczej;
   2) wpisu Podmiotu leczniczego do rejestru podmiotów wykonujacych dziatalnosó lecznicza – nr ksiggi rejestrowej: 000000235224; organ rejestrowy: Wojewoda Swietokrzyski; data wpisu do rejestru:
   2020-12-31; data rozpoczecia dziatalnosci leczniczej: 2021-01-01
   3) niniejszego regulaminu organizacyjnego.
   2. Obszarem dziatalnosci Szpitala jest w szczególnosci województwo swietokrzyskie.
   § 2. Oznaczenie podmiotu leczniczego
   1. Podmiot leczniczy dziata pod firma WITAN Ustugi medyczne.
   2. Siedziba Podmiotu leczniczego jest ul. Zagnanska 94 lok 23, 25-560 Kielce.
   3. Podmiot leczniczy jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziatalnosci Gospodarczej pod numerem NIP 9592023777, REGON 383314428-00015, 1 jest dalej zwany „Podmiotem”.
   § 3. Zakres regulacji
   1. Regulamin organizacyjny, dalej „Regulamin”, okresla organizacje i porzadek udzielania swiadczen zdrowotnych w Podmiocie leczniczym.
   2. Regulamin okresla w szczególnosci:
   1) cele i zadania Podmiotu;
   2) strukture organizacyjna zaktadu leczniczego;
   3) rodzaj dziatalnosci leczniczej i zakres udzielanych swiadezen zdrowotnych;
   4) proces udzielania swiadczen zdrowotnych, w tym jego przebieg i miejsce udzielania swiadczen;
   5) organizacje przebiegu procesu udzielania swiadczen zdrowotnych w przypadku pobierania optat;

6) prowadzenie dokumentacji w Podmiocie leczniczym;
7) organizacje i zadania komórek organizacyjnych zakladu leczniczego oraz warunki wspóldzialania miedzy tymi komórkami;
8) wysokosc optaty za udostepnianie dokumentacji medycznej;
9) prawa i obowiazki pacjenta, w tym prawa pacjenta w zakresie sktadania reklamacji;
10) zasady wspólpracy z lekarzami;
11) Sposób kierowania jednostka lub komórkami organizacyjnymi zakladu leczniczego.
§ 4. Miejsce udzielania swiadczen
1. Miejscem udzielania swiadezen zdrowotnych sa pomieszezenia zakladu leczniczego , znajdujace sie pod adresem: ul. Zagnanska 94 lok 23, 25-560 Kielce.
2. Podmiot leczniczy moze swiadczyó specjalistyczne ustugi zdrowotne na rzecz innych podmiotów leczniczych zgodnie z zawartymi umowami.
§ 5. Cel
Celem Podmiotu jest organizowanie i udzielanie ambulatoryjnych swiadczen zdrowotnych – leczniczych ustug specjalistycznych, zachowawezych, zabiegowych i profilaktycznych.
§ 6. Zadania
Do zadan Podmiotu nalezy w szczególnosci:
1) Udzielanie ambulatoryjnych specjalistycznych swiadezen zdrowotnych, w tym w szczególnosci – diagnostyka i leczenie w zakresie ginekologii, ginekologii onkologicznej, potoznictwa, radiologii i urologii;
2) Udzielanie indywidualnych porad i konsultacji;
3) Diagnostyka i poradnictwo;
4) Wspótdziatanie z innymi podmiotami wykonujacymi dziatalnosé lecznicza;
5) Prognozowanie i organizowanie dziatalnosci profilaktyczno-leczniczej;
6) Dziatania edukacyjne, promocja zdrowia i dziatania majace na celu profilaktyke zdrowia
§ 7. Rodzaj dziatalnosci leczniczej oraz zakres udzielanych swiadczen zdrowotnych
1. Podmiot leczniczy wykonuje dziatalnosci lecznicza w rodzaju ambulatoryjnych swiadezen zdrowotnych.
2. Swiadezenia zdrowotne udzielane sa w zakresie nastepujacych funkcji ochrony zdrowia:
1) Leczenie ambulatoryjne specjalistyczne:
• ginekologia i potoznictwo, ginekologia onkologiczna, radiologia, endokrynologia ginekologiczna, urologia;
2) Cytologia i histopatologia:

• ginekologia i potoznictwo, ginekologia onkologiczna, radiologia, endokrynologia ginekologiczna, urologia;
  4) USG:
  • ginekologia i potoznictwo, ginekologia onkologiczna, radiologia, endokrynologia ginekologiczna, urologia.
  II. STRUKTURA ORGANIZACYJNA ZAKLADU LECZNICZEGO
  § 8. Struktura organizacyjna
  1. Strukture organizacyjna Podmiotu stanowia komórki wpisane od Rejestru Podmiotów Wykonujacych
  Dziatalnosc Lecznicza pod numerem 000000235224.
  2. Komórkami organizacyjnymi Podmiotu sa:
  • Poradnia potozniczo-ginekologiczna (1450),
  • Gabinet diagnostyczno-zabiegowy (9450), Punkt pobran materiatów do badan (7110),
  § 9. Zakres czynnosci pracowników i wspótpracowników
  1. Szczegótowy zakres czynnosci pracownika Podmiotu leczniczego okresla umowa o prace oraz indywidualny zakres czynnosci pracownika.
  2. Szczegótowy zakres czynnosci wspólpracownika Podmiotu leczniczego okresla umowa o swiadezenie ustug, sporzadzone w zwiazku z powierzeniem okreslonych czynnosci w Podmiocie.
  § 10. Kierowanie Podmiotem oraz wspótdzialanie wewnatrz Podmiotu
  1. Podmiotem kieruja i reprezentuje na zewnatrz wlasciciele Podmiotu, na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziatalnosci Gospodarczej.
  2. Wlasciciele Podmiotu sa strona umów i zwierzchnikami wszystkich pracowników podmiotu.
  3. W przypadku ich nieobecnosci ich zadania realizuja inne osoby, upowaznieni odrebnym pelnomocnictwem.
  4. Komórki organizacyjne Podmiotu oraz osoby wykonujace prace badz swiadczace ustugi w ramach tych komórek, obowiazane sa do wspótdziatania dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu pod wzgledem diagnostyczno-leczniczym, pielegnacyjnym i administracyjno-gospodarczym.
  5. Wspóldziatanie, o którym mowa w ust. 4, odbywa sie z poszanowaniem obowiazujacych przepisów prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta.

11. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA SWIADCZEN ZDROWOTNYCH, POBIERANIE OPLAT
    § 11. Organizacja swiadezen zdrowotnych
    1. Podmiot organizuje swiadczenia zdrowotne w sposób zapewniajacy pacjentom najdogodniejsza forme korzystania ze swiadczen.
    2. W przebiegu procesu udzielania swiadczen zdrowotnych uwzglednia sie:
    1) prawa i obowiazki pacjenta wynikajace z obowiazujacych przepisów prawa;
    2) wymogi okreslone w obowiazujacych przepisach prawa;
    3)
    zasady wynikajace z procedur i standardów postepowania wdrozonego w Podmiocie.;
    4) zasady wynikajace z obowiazujacych standardów medycznych.
    3. Podmiot i jego pracownicy zobowiazuja sie zachowaé w tajemnicy informacje zwiazana z pacjentem, a uzyskana w zwiazku z udzielaniem swiadezen zdrowotnych.
    4. W uzasadnionych przypadkach lekarz udzielajacy swiadczen wydaje skierowanie (lub skierowanie w postaci elektronicznej):
    – na badania diagnostyczne, w tym laboratoryjne i/lub obrazowe;
    – do poradni specjalistycznych,
    – do leczenia stacjonarnego lub w oddziale dziennym innego podmiotu leczniczego.
    5. W uzasadnionych przypadkach lekarz udzielajacy swiadczen wydaje recepte (lub recepte w postaci elektronicznej) na leki, w tym leki refundowane, zgodnie z aktualnym obwieszczeniem Ministra Zdrowia.
    § 12. Czas pracy Podmiotu
    1. Swiadezenia w Podmiocie realizowane sa w dniach od poniedzialku do soboty, w godzinach ustalonych z personelem.
    2. Informacje o godzinach otwarcia Podmiotu sa umieszczone w miejscach ogólnie dostepnych dla pacjentów na terenie Podmiotu oraz na stornie internetowej: www.witankielce.pl.
    3. Czas pracy rejestracji jest zbiezny z godzinami otwarcia Podmiotu.
    4. Wyniki badan mozna odbieraé w recepcji w godzinach otwarcia lub po zalogowaniu sie na strone logowania do wyników badan.
    $ 13. Rejestracja
    1. Rejestracja pacjentów odbywa sie:
    1) osobiscie w siedzibie Podmiotu;
    2) telefonicznie pod numerem telefonu:

+48 662 322 900

3) za posrednictwem osoby trzeciej;
4) internetowo za posrednictwem formularza znajdujacego sie na stronie: www.witankielce.pl.

Www.nfzwitan.pl

2. Pacjent zgtaszajacy sie do Podmiotu w celu uzyskania swiadczenia zdrowotnego zobowiazany jest przy sobie mieé i okazaé na wezwanie:
   1) dokument potwierdzajacy tozsamosé,
   2) dokument uprawniajacy do uzyskania nieodplatnych swiadczen zdrowotnych, w przypadku pacjenta, któremu realizowane sa swiadczenia w oparciu o umowe zawarta platnikami zewnetrznymi, w tym z Narodowym Funduszem Zdrowia;
   3) wezesniejsza dokumentacje medyczna, zwiazana z realizowanym swiadczeniem;
   4) skierowanie (jezeli dotyczy).
   3. W przypadku pacjentów rejestrujacych sie on-line wymagane jest podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail oraz aktualnego adresu zamieszkania. Podanie tych danych jest dobrowolne.
   § 14. Ptatnosc za swiadczenia zdrowotne
   1. Swiadczenia zdrowotne udzielane przez Podmiot leczniczy sa dla pacjenta:
   1) Odptatne;
   2) Nieodplatne – zgodnie z umowami zawartymi z ptatnikami zewnetrznymi.
   2. Swiadczenie zdrowotne udzielane w Podmiocie leczniczym moga byc refundowane przez Narodowy
   Fundusz Zdrowia.
   3. Swiadczenia zdrowotne sa dla pacjenta nieodplatne w przypadkach okreslonych w art. 15 ustawy z dnia
   15 kwietnia 2011 r. o dziatalnosó leczniczej, a takze w przypadku udzielenia pacjentowi swiadczenia zdrowotnego w ramach zawartej przez Podmiot leczniczy umowy z platnikami zewnetrznymi, w zakresie objetym umowa.
   4. Specjalistyczne swiadczenia zdrowotne, wykonywane na rzecz pacjentów uprawnionych do nieodplatnych swiadczen zdrowotnych z tytulu umowy, o której mowa w ust. 3 udzielane sa nieodplatnie do limitu wynikajacego z umowy z ptatnikami zewnetrznymi, za wyjatkiem Narodowego Funduszu Zdrowia.
   5. W przypadku przekroczenia limitu wskazanego w umowie, o którym mowa w ust. 4, swiadczenia zdrowotne wykonywane sa odptatnie zgodnie z cennikiem, za wyjatkiem swiadczen objetych umowa z Narodowym Funduszem Zdrowia.
   6. Podstawa udzielania nieodptatnych swiadezen zdrowotnych, o których mowa w ust. 3, jest dokument uprawniajacy pacjenta do uzyskania nieodplatnych swiadezen zdrowotnych, w szczególnosci karta wydana przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe potwierdzajaca zakres uprawnien do leczenia nieodplatnego dla pacjenta, a w przypadku swiadezen na NFZ – potwierdzenie w systemie eWUS, dokument potwierdzajacy uprawnienie do bezplatnych swiadczen lub oswiadczenie pacjenta, ztozone zgodnie z obowiazujacymi przepisami ustawy o swiadczenia opieki zdrowotnej finansowanych ze srodków publicznych.
   7. Swiadczenia zdrowotne udzielane sa w terminie uzgodnionym z pacjentem, w godzinach otwarcia Podmiotu.
3. Pacjent ma prawo do uzyskania w rejestracji informacji dotyczacej jego prawa do nieodplatnego Swiadczenia zdrowotnego finansowanego przez innego ptatnika.
   § 15. Wysokosé oplat za swiadczenia
   1. Podmiot pobiera optaty zgodnie z cennikiem w przypadku udzielania swiadezenia zdrowotnego:
   1) nieobjetego umowa z Towarzystwem Ubezpieczeniowym, w którym pacjent jest ubezpieczony;
   2) pacjentowi, który nie potrafi udokumentowaé swojego prawa do bezplatnych – zgodnie z umowami zawartymi przez Pomiot leczniczy – swiadezen zdrowotnych lub nie posiada wymaganego skierowania;
   3) pacjentowi, który indywidualnie oplaca wizyte (wizyta prywatna).
   2. Wysokosé aktualnych oplat okresla cennik. Szezegótowe informacje na temat cen mozna uzyskac poprzez wglad do cennika na tablicy informacyjnej i dostepnego u pracownika recepcji oraz na stronie internetowej Podmiotu: www.witankielce.pl.
   § 16. Zasady udzielania swiadczen
   1. Swiadezenia zdrowotne sa udzielane:
   1) w sposób nieograniczajacy dostepnosci swiadczen dla pacjentów;
   2) w sposób zapewniajacy poszanowanie zasady sprawiedliwego, równego i przejrzystego dostepu do swiadczen opieki zdrowotnej;
   3) zgodnie z kryteriami medycznymi.
   2. Swiadezenia zdrowotne udzielane sa w miare mozliwosci w dniu zgtoszenia lub w innym terminie uzgodnionym z pacjentem, wedtug ustalonej kolejnosci w dniach i godzinach ich udzielania.
   3. Swiadczenia odptatne udzielane sa w innych terminach, niz swiadezenia w ramach umów z platnikami zewnetrznymi, a ich udzielanie nie wptywa na dostepnosó czy jakosó swiadczen nieodptatnych.
   4. Swiadczenia diagnostyczne niewykonywane w Podmiocie, które zleca lekarz podczas wizyty nieodplatnej wykonywane sa wytacznie w miejscu wskazanym przez podmiot (u wybranego podwykonawcy).
   Wykonanie swiadczenia w innym podmiocie nie jest podstawa do zadania zwrotu kosztów poniesionych przez pacjenta.
   5. Swiadezenia diagnostyczne niewykonywane w Podmiocie, które zleca lekarz podczas wizyty odplatnej wykonywane sa w dowolnym podmiocie, na wylaczny koszt pacjenta.
   6. Celem ustalenia terminu udzielenia swiadczenia opieki zdrowotnej Podmiot prowadzi liste oczekujacych na udzielenie swiadczenia zgodnie z przepisami prawa, w podziale na pacjentów pilnych i stabilnych.
   7. Równoczesnie w prowadzonej liscie, o której mowa wyzej, nalezy dokonywaó systematycznego wpisu informujacego o dacie i przyczynie skreslenia pacjenta z prowadzonej listy oczekujacych na udzielenie swiadczenia oraz zmianie i powodzie zmiany terminu planowanego udzielenia swiadczenia.

8. Lista oczekujacych na udzielenie swiadezenia winna byé prowadzona w sposób zapewniajacy poszanowanie zasady sprawiedliwego, równego, przejrzystego i niedyskryminujacego dostepu do swiadezen opieki zdrowotnej oraz zgodnie z obowiazujacymi przepisami.
   9. Kryteria medyczne, jakimi nalezy sie kierowaé przy umieszczaniu pacjentów na listach oczekujacych na udzielenie swiadczenia opieki zdrowotnej oraz sposób i kryteria ustalania dopuszczalnego czasu oczekiwania na wybrane swiadezenia opieki zdrowotnej okreslaja odrebne przepisy.
   10. W razie zmiany stanu zdrowia pacjenta, wskazujacej na potrzebe wezesniejszego, niz w ustalonym terminie udzielenia swiadczenia, pacjent niezwtocznie informuje o lekarz Podmiotu. Lekarz, jezeli wynika to z kryteriów medycznych, koryguje w liscie oczekujacych na udzielenie swiadczenia termin udzielenia swiadezenia i informuje niezwlocznie wszelkimi dostepnymi srodkami (pisemnie, telefonicznie, faxem itd.) pacjenta o nowym terminie przyjecia.
   11. W przypadku swiadczen udzielanych na podstawie skierowania pacjent jest zobowiazany dostarczyc oryginat skierowania w ciagu 14 od daty wpisu w kolejke oczekujacych. W przypadku uchybienia w/w terminowi pacjent jest skreslany z listy oczekujacych, z mozliwoscia jego przywrócenia na zasadach okreslonych w odrebnych przepisach.
   12. W przypadku swiadczen udzielanych na podstawie e-skierowania pacjent jest zobowiazany, przed dokonaniem wpisu na liste oczekujacych na udzielenie swiadczenia udostepnió Podmiotowi klucz dostepu do skierowania, o którym mowa w art. 59b ust. 1 pkt 1 ustawy lub kod dostepu, o którym mowa w art. 59b ust. 1 pkt 2 ustawy, oraz numer PESEL, a w przypadku jego braku – serie i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzajacego tozsamosc.
   § 17. Sposoby ptatnosci swiadczen odptatnych
   1. Pacjent jest zobowiazany zglosié sie do recepcji w celu uiszczenia naleznosci za wizyte oraz dodatkowe ustugi nie objete w cenie wizyty w recepcji w przypadku wizyt komercyjnych, w przypadku wczesniejszej (przed odbyciem sie wizyty rejestracji do poradni NFZ i potwierdzenia wizyty w poradni NFZ witan, w godzinach pracy poradni NFZ Witan – wizyty sa bezplatne tylko w poradni NFZ witan po potwierdzeniu, ze pacjentowi przysluguje prawo do odbycia wizyty refundowanej ze srodkow NFZ i wczesniejszej rejestracji do pradni NFZWitan pod nr tel

+48 662 322 900 lub przez strone www.NFZwitan.pl lub przez polozna pracujaca w poradni Witan do programu obslugujacego Poradnie NFZ Witan.

2. Dostepnymi formami platnosci sa:
   1) gotowka;
   2) karta platnicza.
   3. Po dokonaniu platnosci pacjent otrzymuje potwierdzenie zaptaty (paragon fiskalny/fakture).
   4. Swiadczenie odptatne jest realizowane na rzecz pacjenta po okazaniu dowodu wplaty.
3. WARUNKI WSPÓLDZIALANIA Z INNYMI PODMIOTAMI WYKONUJACYMI DZIALALNOSÓ LECZNICZA
   §18. Wspólpraca z innymi podmiotami
   1. W celu zapewnienia prawidlowosci leczenia pacjentów oraz ciagtosci przebiegu procesu udzielania Swiadezen zdrowotnych, Podmiot moze wspóldzialaé z innymi podmiotami wykonujacymi dziatalnose lecznicza lub udzielajacymi swiadezen zdrowotnych na rzecz pacjentów.
   2. Wspótdziatanie z innymi podmiotami wykonujacymi dziatalnosé lecznicza odbywa sie z poszanowaniem obowiazujacych przepisów prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta.
   § 19. Inne ustugi
   1. Podmiot leczniczy moze wykonywac ustugi medyczne na rzecz innych podmiotów wykonujacych dziatalnosé lecznicza, publicznych i niepublicznych, na podstawie zawartych umów, okreslajacych rodzaj wykonywanych swiadezen zdrowotnych i ustug z nimi zwiazanych, sposób ich realizacji i zasady platnosci.
   2. Wykonywanie ustug medycznych na rzecz innych podmiotów nie moze zaktócac porzadku udzielania swiadczen przyjetego wobec pacjentów Podmiotu leczniczego.
   V. PROWADZENIE DOKUMENTACJI W PODMIOCIE LECZNICZYM
   ORAZ WYSOKOSC OPLAT ZA UDOSTEPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ
   § 20. Sporzadzanie dokumentacji
   1. Podmiot prowadzi dokumentacje dotyczaca organizacji i funkcjonowania Podmiotu.
   2. Podmiot prowadzi dokumentacja medyczna osób korzystajacych ze swiadczen zdrowotnych oraz zapewnia ochrone i poufnosó danych zawartych w tej dokumentacji, zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa, a w przypadku udzielania swiadczen zdrowotnych finansowanych przez platnika, innego niz pacjent – takze zgodnie z wymogami okreslonymi przez platnika swiadczen.
   3. Dokumentacja medyczna prowadzona jest w postaci elektronicznej i papierowej – jesli forma lub zakres dokumentacji tego wymaga.
   4. Za poprawnosé i zgodnosé prowadzonej dokumentacji medycznej z obowiazujacymi przepisami odpowiada osoba udzielajaca swiadczen.
   § 21. Tresc dokumentacji medycznej
   Dokumentacje medyczna w Podmiocie prowadzi sie zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiazujacego, w tym w szczególnosci z Rozporzadzeniem Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 г. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania, ustawy z dnia 6 listopada 2008 r., o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, rozporzadzeniach Ministra

Zdrowia w sprawie wykazu swiadczen gwarantowanych w odpowiednich rodzajach swiadezen oraz wlasciwych dla nich Zarzadzen Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia.
§ 22. Przechowywanie dokumentacji
1. Podmiot prowadzi i przechowuje dokumentacje medyczna zgodnie z obowiazujacymi przepisami.
2. Dokumentacja medyczna przechowywana jest w pomieszczeniach siedziby Podmiotu.
3. Dokumentacja medyczna pacjenta, któremu Pomiot udzielit swiadezenia zdrowotnego, stanowi wlasnosé Podmiotu leczniczego.
§ 23. Udostepnianie dokumentacji medycznej
1. Podmiot udostepnia dokumentacje medyczna na podstawie Ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z pózn. zm.:
– pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, badz osobie upowaznionej przez pacjenta,
– podmiotom leczniczym, jednostkom organizacyjnym tych podmiotów i osobom wykonujacym zawód medyczny poza podmiotami leczniczymi, jezeli dokumentacja ta jest niezbedna do zapewnienia ciaglosci swiadczen zdrowotnych,
– wlasciwym do spraw zdrowia organom panstwowym oraz organom Samorzadu Lekarskiego w zakresie niezbednym do wykonywania kontroli i nadzoru,
– Ministrowi Zdrowia, sadom i prokuratorom oraz rzecznikowi odpowiedzialnosci zawodowej prowadzacemu postepowanie;
– upowaznionym na mocy odrebnych ustaw organom i instytucjom, jezeli badanie zostato przeprowadzone na ich wniosek,
– organom rentowym, zaktadom ubezpieczeniowym oraz zespotom ds. orzekania o stopniu niepelnosprawnosci, w zwiazku z prowadzonym przez nie postepowaniem;
– rejestrom ustug medycznych, w zakresie niezbednym do prowadzenia rejestrów.
1. Kopie dokumentacji medycznej udostepnia sie na wniosek o wydanie dokumentacji.
2. Podmiot zobowiazany jest do wydania kopii dokumentacji medycznej bez zbednej zwloki, jednakze nie pózniej niz w terminie 7 dni roboczych od dnia ztozenia wniosku.
3. Udostepnianie dokumentacji medycznej nastepuje w trybie zapewniajacym zachowanie poufnosci i ochrony danych osobowych.
4. Udostepnianie pierwszej kopii dokumentacji medycznej jest bezplatne.
5. Udostepnianie kazdej kolejnej kopii dokumentacji medyeznej jest odplatne, tj.:
• Za jedna strone wyciagu lub odpisu dokumentacji medycznej oplata nie moze przekraczaé 0,002 przecietnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, poczawszy od pierwszego dnia nastepnego miesiaca po ogloszeniu przez Prezesa Glównego Urzedu Statystycznego w Dzienniku Urzedowym

Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998
r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczen Spolecznych.
• Za jedna strone kopii dokumentacji medycznej oplata nie moze przekraczac 0,00007 o, przecietnego wynagrodzenia.
• Za sporzadzenie wyciagu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej na elektronicznym nosniku danych, optata nie moze przekraczaó 0,0004 przecietnego wynagrodzenia.
6. Aktualne ceny za udostepnianie dokumentacji umieszczone sa w cenniku Podmiotu, umieszczonym na tablicy ogtoszen oraz dostepnym w rejestracji.
§ 24. Przekazywanie informacji i danych osobowych
Podmiot leczniczy gromadzi i przekazuje platnikom finansujacym swiadczenia zdrowotne udzielane pacjentom, dane osobowe dotyczace pacjentów uprawnionych do swiadczen zdrowotnych w ramach posiadanego ubezpieczenia.
2. Zakres danych dotyczacych pacjentów, którym swiadczenia zdrowotne zostaty nieodptatnie udzielone w ramach posiadanego przez nich ubezpieczenia oraz zasady ich przekazywania, ustala uprawniony platnik w umowach zawieranych z Podmiotem na wykonanie okreslonych w nich swiadczen zdrowotnych.
3. Zbiory informacji sporzadzone elektronicznie sa przechowywane i zabezpieczane przez podmiot dostarczajacy oprogramowanie medyczne stosowane w Podmiocie WITAN zgodnie z umowa miedzy podmiotami i prowadzone sa z zachowaniem selektywnosci dostepu do zbioru informacji, w sposób uniemozliwiajacy dostep osobom nieuprawnionym oraz zapewniajacy ochrone przed zniszezeniem i utrata.
VI. PRAWA I OBOWIAZKI PACJENTA; REKLAMACJE
§ 25. Prawa pacjenta
1. Pacjentowi korzystajacemu ze swiadczen zdrowotnych przystuguja prawa okreslone w ustawie z dnia
6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz w przepisach odrebnych.
2. Informacja o prawach pacjenta udostepniana jest w Podmiocie poprzez informacje na tablicy lub okazanie przepisów ustawy, o której mowa w ust. 1, przez personel rejestracji
3. W czasie korzystania ze swiadczen medycznych w Podmiocie pacjent ma prawo do:
– poszanowania godnosci oraz uprzejmego traktowania przez personel medyczny,
– swiadczenia ustug medycznych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach,
– swobodnego wyboru lekarza sposród lekarzy pracujacych w Podmiocie,
– rzetelnej informacji o stanie zdrowia,
– pelnej dyskrecji dotyczacej jego osoby,

-pelnej informacji o proponowanych metodach diagnostyeznych,
– poszanowania przekonan i praktyk religijnych,
– rejestracji telefonicznej,
– wskazania osoby, której lekarz moze udzielié informacji o stanie zdrowia.
§ 26. Obowiazki pacjenta
1. Do obowiazków pacjenta leczonego w Podmiocie nalezy:
– przestrzeganie regulaminu organizacyjnego,
– przestrzeganie zakazu palenia tytoniu oraz spozywania alkoholu na terenie Podmiotu,
– przestrzegania zasad higieny osobistej,
– posiadanie dokumentu zawierajacego numer PESEL oraz podstawowe dane osobowe pacjenta,
– przestrzeganie zasad bezpieczenstwa i PPOZ,
– przestrzeganie zalecen lekarza.
– szanowanie mienia Podmiotu leczniczego.
2. Pacjent moze zostac zobowiazany przez pracownika recepcji lub osobe z personelu medycznego do okazania dokumentu potwierdzajacego tozsamosé. W razie braku okazania lub odmowy okazania takiego dokumentu personel moze odmówié zarejestrowania na wizyte lub przeprowadzenia wizyty.
3. Korzystanie przez pacjentów z telefonów komórkowych powinno sie odbywac w sposób nie stwarzajacy uciazliwosci dla innych pacjentów i personelu medycznego. Zabrania sie prowadzenia rozmów telefonicznych w czasie wizyty.
§ 27. Zakazy
1. Zakazuje sie na terenie Podmiotu prowadzenia wszelkiej dziatalnosci akwizycyjnej i handlowej bez uzyskania uprzedniej zgody kierownictwa Podmiotu.
2. Zakazuje sie palenia tytoniu, w tym papierosów elektronicznych, spozywania alkoholu oraz uzywania jakichkolwiek srodków psychoaktywnych na terenie Podmiotu.
3. Zakazuje sie wprowadzania zwierzat na teren Podmiotu.
4. Zakazuje sie wykonywania dokumentacji fotograficznej lub nagrywania audio-wideo bez uzyskania uprzedniej zgody kierownictwa Podmiotu.
§ 28. Wizyta
1. Pacjent jest obowiazany zglosié sie w rejestracji Podmiotu na minimum 5 minut przed planowana godzina wizyty w celu zarejestrowania sie w recepcji.
2. W przypadku spóznienia sie pacjenta na wizyte specjalista ma prawo: przyjaé go w wyznaczonym przez siebie czasie albo odmówié przyjecia go na wizyte.

w przypadku niemoznosci stawienia sie na umówionej wizycie pacjent jest obowiazany do poviadomienia o odwolaniu wizyty.
4. W przypadku swiadezen odplatnych Podmiot zastrzega sobie prawo do zadania przedptaty na kolejne wizyty wobec pacjenta, który 3-krotnie nie poinformowat wezesniej o odwolaniu wizyty i nie stawit sie na wizyte.
5. W przypadku agresywnego lub niezgodnego z zasadami wspólzycia spotecznego zachowywania sie pacjenta, specjalista ma prawo odmówié realizacji ustugi.
6. Jezeli w trakcie wizyty odplatnej zostaly zrealizowane dodatkowe swiadezenia pacjent obowiazany jest zglosió sie w recepcji w celu uiszczenia naleznosci.
§ 29. Reklamacje
1. Pacjent, którego prawa zostaty naruszone w trakcie korzystania ze swiadczen zdrowotnych w Podmiocie, ma prawo do ztozenia reklamacji.
2. Reklamacje sktada sie u jednego z wlascicieli Podmiotu w formie pisemnej, ustnej lub telefonicznie.
3. Odpowiedz na reklamacje jest udzielana listownie lub mailowo w terminie 14 dni roboczych od dnia ztozenia reklamacji, z zastrzezeniem ust. 4.
4. W sprawach zawilych lub w przypadkach wymagajacych podjecia czynnosci wyjasniajacych albo skierowania wystapienia do innych jednostek lub instytucji odpowiedz na reklamacje powinna byé udzielona w terminie 1 miesiaca od dnia ztozenia reklamacji.
VII. ZASADY WSPÓLPRACY Z PERSONELEM
§ 30. Obowiazki osób wykonujacych zawody medyczne
Obowiazkiem osób wykonujacych zawody medyczne jest w szczególnosci:
1) punktualne rozpoczynanie pracy zgodnie z ustalonym grafikiem wizyt;
2) informowanie o planowanych nieobecnosciach w pracy z minimum dwudniowym wyprzedzeniem;
3) prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa oraz wytycznymi
Podmiotu leczniczego;
4) weryfikacja grafiku wizyt w celu wykluczenia mozliwosci pominiçcia pacjenta umówionego na wizyte;
5) informowanie na pismie o problemach powstatych przy wykonywaniu swiadczen zdrowotnych, w tym o sporach z pacjentami w zwiazku z wykonywanymi swiadczeniami zdrowotnymi;
6) weryfikowanie tozsamosci pacjenta zglaszajacego sie na wizyte;
7) informowanie pacjentów o doptatach za wykonane dodatkowo swiadczenia i koniecznosci ich uiszczania;
8) noszenie odpowiedniej odziezy medycznej;
9) zwrot klucza do gabinetu lekarskiego oraz dokumentacji medycznej do recepeji, po zakonczeniu pracy.

• 31. Zakazy dotyczace osób wykonujacych zawody medyczne
  Osobom wykonujacym zawody medyczne nie wolno:
  1) przyjmowaé przedstawicieli handlowych firm farmaceutycznych bez uprzedniej zgody kierownictwa Podmiotu;
  2) skracac czasu trwania wizyt;
  3) udzielaé swiadczen zdrowotnych pacjentom niezarejestrowanym, z wyjatkiem sytuacji, o ktorych mowa w art. 30 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty;
  4) przekazywaé jakichkolwiek danych pacjentów do podmiotów lub osób trzecich niewspólpracujacych z Podmiotem.
• 31. Zakazy dotyczace osób wykonujacych zawody medyczne
  Osobom wykonujacym zawody medyczne nie wolno:
  1) przyjmowaé przedstawicieli handlowych firm farmaceutycznych bez uprzedniej zgody kierownictwa Podmiotu;
  2) skracac czasu trwania wizyt;
  3) udzielaé swiadczen zdrowotnych pacjentom niezarejestrowanym, z wyjatkiem sytuacji, o ktorych mowa w art. 30 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty;
  4) przekazywaé jakichkolwiek danych pacjentów do podmiotów lub osób trzecich niewspólpracujacych z Podmiotem.

VIII. SPOSÓB KIEROWANIA JEDNOSTKA I KOMÓRKAMI ORGANIZACYJNYMI ZAKLADU LECZNICZEGO
§ 32. Kierowanie Podmiotem leczniczym
Kierowanie Podmiotem leczniczym nalezy do kompetencji wspólwlascicieli Podmiotu.

33. POSTANOWIENIA KONCOWE
    § 33. Postanowienia koncowe
    1. Regulamin organizacyjny powinien znajdowac sie w miejscu tatwo dostepnym dla personelu oraz pacjentów.
    2. Pracownicy powinni znac tresó regulaminu i przestrzegaó jego postanowien.
    3. Zapisy niniejszego regulaminu maja obowiazek znaé i stosowaé pacjenci Podmiotu.
    4. Zmiany Regulaminu beda wprowadzone pisemnie i podawane do wiadomosci pracowników i pacjentów.
    5. Regulamin wchodzi w zycie z dniem podpisania.
    6. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie maja zastosowanie odpowiednie postanowienia ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o dziatalnosci leczniczej i przepisy wydane na jej podstawie.

Kierownicy podmiotu:

Marcin Misiek

Bartosz Witczak